Återbetalningspolicy
Ångerrätt (EU) – 14 dagar
Om du handlar hos oss som konsument inom EU har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottog den sista artikeln i din beställning, utan att ange något skäl. Ångerfristen förlängs om den löper ut på en helgdag eller helg.
För att utöva din ångerrätt kan du initiera en retur eller avbokning direkt via länken "Returer och avbokningar" i vår sidfot, eller kontakta oss på ljungstorp@yahoo.com.
Ångerrätten gäller inte för:
- Färskvaror (livsmedel, blommor, växter)
- Förseglad hygienprodukt som öppnats efter leverans
- Specialbeställda eller personanpassade produkter
Allmän returpolicy – 30 dagar
Utöver ångerrätten accepterar vi returer inom 30 dagar från mottagandet. Artikeln ska vara oanvänd, med alla lappar kvar och i originalförpackning. Kvitto eller köpehandling krävs.
Initiera din retur via länken i sidfoten eller kontakta oss på ljungstorp@yahoo.com. Returer utan föregående kontakt accepteras inte.
Skador och fel
Kontrollera din beställning vid mottagandet. Kontakta oss omgående vid defekt, skada eller fel artikel.
Återbetalningar
Vi meddelar dig när returen mottagits och kontrollerats. Godkänd återbetalning sker till ursprunglig betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Har det gått mer än 15 arbetsdagar sedan godkännandet? Kontakta oss på ljungstorp@yahoo.com.